Dans notre déclaration de protection des données, vous trouverez plus d'informations sur les données personnelles que nous traitons et sur la manière la manière dont nous les traitons.
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Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous traitons certaines données à caractère personnel (telle que votre adresses IP) et posons quelques cookies afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Internet.
Le traitement des données à caractère personnel obtenues de cette manière se fonde sur l’intérêt légitime en ce qui concerne la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Internet et sur votre consentement en ce qui concerne l'utilisation des cookies. Sauf pour les cookies nécessaires, nous demandons toujours votre consentement. Vous trouverez sur notre page relative à notre politique de cookies le relevé des cookies utilisés sur notre site web.
| Quelles données à caractère personnel ? | Comment avons-nous obtenu ces données ? | Combien de temps ? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
|---|---|---|---|
| Identifiant électronique (adresse IP) et données de connexion (logs) | Vous avez visité notre site Internet | De manière générale les logs de connection sont conservés pendant 10 jours sur notre serveur | Personne |
Si vous y consentez, nous collectons également des données statistiques sur l'utilisation de notre site web. Ces données nous permettent de connaître le nombre de visites sur notre site web, les pages les plus visitées, la durée moyenne des visites, etc. Nous obtenons également des informations techniques sur votre équipement (type d'équipement, système d'exploitation, navigateur, taille de l'écran, etc) qui nous aident à faire les bons choix techniques lorsque nous faisons évoluer notre site web.
Nous utilisons une plateforme d'analyse d'audience open source appelée Matomo. Cette plateforme est hébergée sur nos serveurs. Il en va de même pour les données qu'elle récolte. Les données récoltées nous appartiennent donc à 100% et ne sont jamais transmises à des tiers.
Par défaut, aucune donnée d'analyse d'audience n'est collectée avant que vous ne nous donniez votre accord. Si vous nous donnez votre consentement, nous installons quelques cookies supplémentaires sur votre ordinateur et procédons à la collecte de ces données d'analyse statistique.
Une fois votre consentement recueilli, voici les principales données que nous récoltons pour chaque requête effectuée vers ce site web,
Une liste exhaustive de toutes les données récoltées pouvant être récoltées par Matomo est disponible sur le site de Matomo à l'adresse suivante https://matomo.org/faq/general/faq_18254/ Notez que nous ne récoltons que les données essentielles décrites sur cette page web.
Nous conservons ces données d'analyse pendant 2 ans (ce qui nous permet de faire des statistiques annuelles). Nous ne partageons ces données avec personne.
Nous traitons ces données afin d'assurer le suivi de votre demande de contact. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez l'un des formulaires de contact présent sur notre site Internet.
| Quelles données à caractère personnel ? | Comment avons-nous obtenu ces données ? | Combien de temps ? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse email et société | Lorsque vous remplissez et soumettez un formulaire de contact présent sur notre site web | Jusqu'au moment où vous nous demandez l'effacement de ces données. | Personne |
Si vous avez une plainte, une question ou un problème concernant la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées de contact que vous trouvez en haut de cette page.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
Autorité de Protection des Données
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Si vous nous contactez afin d'exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai d'1 mois. Exceptionnellement, ce délai peut être allongé (jusqu'à maximum 3 mois), mais nous vous en donnons alors la raison dans un délai d'1 mois. Le fait de pouvoir ou non exercer vos droits dépend du traitement et de la base juridique.
Veillez à toujours formuler clairement quel droit vous souhaitez exercer et la manière dont vous souhaitez recevoir les informations (par ex. par e-mail, par la poste, verbalement, ...). Tenez compte du fait que dans certains cas, nous avons besoin d’informations complémentaires. Nous voulons nous assurer que nous aidons la bonne personne.
Vous pouvez, en principe, exercer ces droits sans frais. Veuillez toutefois noter que le traitement des demandes externes, qui s’avèrent infondées ou excessives, peut parfois être soumis à des frais administratifs raisonnables.
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